البحرين · مصمم لمؤسسات الخليج

أتمتة دعم العملاء في البحرين بوكلاء الصوت والواتساب الاصطناعيين فائقي الواقعية.

أطلق وكلاء صوت وروبوتات محادثة واتساب ذكاء اصطناعي فائقي الواقعية يتحدثون بطلاقة جميع اللهجات العربية الخليجية - البحرينية والسعودية والإماراتية والكويتية والقطرية والعمانية - بالإضافة إلى الإنجليزية الخليجية. مع تكامل كامل مع شبكات الاتصالات المحلية. مصممة خصيصاً لمؤسسات الخليج النامية.

معرف مرسل أبجدي رقمي مسجل لدى TRA
إقامة البيانات وفق PDPL
دعم هندسي محلي على مدار الساعة
app.ai-tel_bahrain.bh / لوحة التحكم
العمليات المباشرة
تحليلات عملاء موحّدة
جميع القنوات تعمل بكفاءة
المكالمات المُعالجة
2,481▲ 12%
واتساب
5,902▲ 28%
رموز التحقق المُسلَّمة
98.4%اتفاقية مستوى الخدمة
المحادثات · آخر 7 أيام
الصوت واتساب
مباشر · مكالمة صوتية
00:42

المساعد: "مرحباً، معك موظفة الاستقبال في عيادة المنامة الطبية. كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟"

المتصل: "أود حجز موعد يوم الثلاثاء القادم."

هيئة تنظيم الاتصالات البحرينية متوافق مع PDPL واتساب موثّق من Meta شريك بتلكو توجيه عبر زين البحرين تسليم عبر STC البحرين هيئة تنظيم الاتصالات البحرينية متوافق مع PDPL واتساب موثّق من Meta شريك بتلكو توجيه عبر زين البحرين تسليم عبر STC البحرين
عروض مباشرة · متعدد اللغات

استمع إلى مستقبل التفاعلات متعددة اللغات مع العملاء

اضغط تشغيل أدناه للاستماع إلى وكلائنا الذكيين متعددي اللغات وهم يديرون سيناريوهات أعمال حقيقية في البحرين والخليج - العربية البحرينية والإنجليزية الخليجية وتبديل اللغات الحي بين الإنجليزية والعربية.

مؤهل عملاء العقارات المحتملين

سيناريو · 01:32

إنجليزي + عربي

روبوت اتصال صادر يسأل المشتري عن ميزانيته المستهدفة، والموقع المفضل (ريفا فيوز مقابل الجفير)، ويحدد موعداً لمعاودة الاتصال مع وسيط عقاري بشري.

0:00 / 1:07 صوت ذكوري · تبديل لغوي

وكيل دعم التجارة الإلكترونية

سيناريو · 01:08

الإنجليزية

عميل يتصل للاستفسار عن حالة شحنة متأخرة، وتغيير عنوان التوصيل، وتفعيل تحديث تلقائي عبر رسالة نصية.

0:00 / 1:05 ودود / احترافي

موظف استقبال عيادة طبية

سيناريو · 01:24

العربية الخليجية

مريض يتصل لحجز موعد، والتحقق من توفر التأمين، وتأكيد أوقات دوام العيادة في المنامة.

0:00 / 1:13 صوت أنثوي
متعدد اللغات · متعدد اللهجات

جميع اللهجات العربية الخليجية.
بالإضافة إلى الإنجليزية الخليجية. في صوت واحد.

وكلاؤنا الصوتيون والمحادثات يتحدثون بنفس الطريقة التي يتحدث بها عملاؤك فعلياً - البحرينية والسعودية والإماراتية والكويتية والقطرية والعمانية، بالإضافة إلى العربية الفصحى والإنجليزية الخليجية. يكتشفون اللهجة من أول جملة ويبدّلون بين اللغات بشكل طبيعي داخل نفس المكالمة.

أصلية

البحرينية

البحريني العامّي

اللهجة الافتراضية. تعبيرات ومصطلحات محلية ونبرة صوت معايرة لمتصلين من المنامة والبديع والرفاع والمحرق.

أصلية

السعودية

السعودي

تغطية للنجدية والحجازية بنكهة خليجية لمتصلين من الرياض وجدة والدمام والمنطقة الشرقية.

أصلية

الإماراتية

الإماراتي

طلاقة أصلية لمتصلين من دبي وأبوظبي والشارقة. يتعامل بسلاسة مع السجلات الرسمية والممزوجة بالخليجية.

أصلية

الكويتية

الكويتي

إيقاع ومفردات كويتية مميزة، بما في ذلك سجل الشباب غير الرسمي المستخدم في مدينة الكويت.

أصلية

القطرية

القطري

مدرّب على متصلين من الدوحة، بما في ذلك تنغيمات بدوية وساحلية خليجية فريدة في قطر.

أصلية

العمانية

العماني

يغطي مسقط وصلالة والمناطق الداخلية. علم الأصوات والمفردات مميز عن لهجات الخليج الشمالي.

رسمية

العربية الفصحى الحديثة

الفصحى

الافتراضي للسياقات الحكومية والمصرفية والقانونية. يتحول تلقائياً إلى اللهجة عندما يفعل المتصل ذلك.

أصلية

الإنجليزية الخليجية

إنجليزية بنكهة خليجية

إنجليزية محادثة طبيعية بإيقاع ما يستخدمه عملاء الخليج - تتحول في منتصف الجملة إلى العربية عند الحاجة.

تبديل لغوي ثنائي اللغة

متصلون من الخليج غالباً ما يخلطون العربية والإنجليزية في نفس الجملة. وكيلنا يفهمها بطلاقة ويستجوب بنفس السجل الهجين، معكوساً الإيقاع الطبيعي للمحادثات البحرينية والخليجية الحقيقية.

اكتشاف اللهجة في الوقت الفعلي

الوكيل الصوتي يصغي إلى إشارات اللهجة والمفردات وتبديل اللغات من أول جملة، ثم يثبّت اللهجة المطابقة لبقية المكالمة. بدون قوائم، بدون “اضغط 1 للعربية”.

نفس اللهجات على واتساب

جميع اللهجات أعلاه متاحة أيضاً على روبوت محادثة واتساب - حسابات أعمال موثّقة من Meta، نفس النبرة الخليجية، مع ردود عربية وإنجليزية غنية تبدو وكأنها مكتوبة من شخص محلي.

7+
لهجة خليجية مدعومة
6
دول خليجية مخدومة
3
شركات اتصالات بحرينية متكاملة
على مدار الساعة
دعم هندسي محلي متزامن
ركائز المنتج

ثلاث قنوات. محرك تواصل موحّد واحد.

موظفو استقبال صوتيون متعددو اللغات بالذكاء الاصطناعي

لن تفوّت أي عميل محتمل بعد اليوم. يتعامل مع عدد غير محدود من المكالمات الواردة في آنٍ واحد، ويحجز المواعيد مباشرة في تقويم نظام إدارة علاقات العملاء، ويجيب عن الأسئلة المعقدة على مدار الساعة دون تأخير أو تكلفة بشرية إضافية. طلاقة أصلية في جميع اللهجات العربية الخليجية بالإضافة إلى الإنجليزية الخليجية، مع تبديل لغوي فوري داخل نفس المكالمة.

  • 7 لهجات عربية خليجية + الإنجليزية الخليجية
  • تبديل لغوي فوري داخل المكالمة
  • مزامنة مباشرة مع التقويم و CRM

روبوتات محادثة واتساب متعددة اللغات بالذكاء الاصطناعي

حوّل المحادثات النصية مباشرة إلى مبيعات محلية. أطلق قنوات محادثة ذكية وموثّقة من Meta تتعامل تلقائياً مع طلبات المنتجات، وتعالج طلبات الإرجاع، وتحوّل الشكاوى المعقدة إلى موظفين بشريين بسلاسة. طلاقة أصلية في جميع اللهجات العربية الخليجية بالإضافة إلى الإنجليزية الخليجية.

  • حساب أعمال موثّق من Meta
  • جاهز للكتالوجات والمدفوعات
  • تحويل مباشر إلى موظف بشري

بوابة الرسائل النصية الجماعية ورموز التحقق

أطلق حملات تسويقية نصية سريعة وآمنة ومتوافقة بالكامل مع الأنظمة. ووزّع رموز تحقق فورية عبر جميع شبكات الهاتف المحلية بضمان تسليم كامل.

  • ربط مباشر مع شركات الاتصالات
  • معرفات مرسل مسجلة لدى TRA
  • ضمان تسليم يفوق 98%
لوحة تحكم العميل

شفافية كاملة. إدارة شاملة.

يحصل كل عميل على لوحة تحكم آمنة وبعلامة بيضاء لمراقبة وتتبع وتحسين كل تفاعل آلي في الوقت الفعلي.

99.8%
نسبة التشغيل
1,200+
دقائق المكالمات
5,000+
المحادثات
24/7
الدعم المحلي
  • خزنة الصوت المباشرة

    اضغط للاستماع إلى تسجيلات المحادثات السابقة بين عملائك ووكلاء الصوت الذكيين لدينا.

  • فوترة دقيقة حتى الثانية

    اطّلع على كشوفات معاملات تلقائية ودقيقة تتابع كل دقيقة مكالمة، ونافذة واتساب، ورصيد رسالة نصية.

  • سجلات محادثات موحّدة

    اطّلع على نصوص كاملة للمحادثات النصية عبر الرسائل القصيرة وواتساب لمتابعة مشاعر العملاء.

M
مكالمة صوتية
Manama Medical Clinic
+973 3300 4421 · حجز وارد
مباشر
00:42
النص الكامل
موظفة الاستقبال الذكية: مرحباً، معك موظفة استقبال عيادة المنامة الطبية. كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟
المتصل: أرغب في حجز موعد يوم الثلاثاء القادم.
موظفة الاستقبال الذكية: بالتأكيد. هل تفضّل الصباح أم بعد الظهر؟
المتصل: بعد الظهر من فضلك، حوالي الساعة 3.
موظفة الاستقبال الذكية: لدي موعد متاح الساعة 3:15 مع د. الخليفة. تم التحقق من تأمين السلامة الخاص بك. هل أؤكد الموعد؟
المتصل: نعم من فضلك. زوجتي ستأتي أيضاً.
موظفة الاستقبال الذكية: ممتاز. تم حجز الموعدين. أُرسلت رسالة تذكير نصية إلى هذا الرقم.
مشاعر المكالمة 84/100
النتائج
تم حجز الموعدتم التحقق من التأمينأُرسلت رسالة تذكير
التقارير والإحصاءات

تقارير فورية. كل محادثة، مرئية.

تعمّق في الأداء عبر الصوت والواتساب والرسائل النصية. كل مقياس يتحدث مباشرة مع كل تفاعل يعالجه الذكاء الاصطناعي.

المدى الزمني
القناة
محادثات اليوم
2,847
‎+18% مقارنة بالأمس
معدل الحل
96.4%
‎+2.1% مقارنة بالأسبوع الماضي
رسائل واتساب
18,420
‎+34% مقارنة بالأسبوع الماضي
دقائق المكالمات المُعالجة
1,247 ساعة
‎−12% في التكلفة مقارنة بالشهر الماضي
حجم المحادثات
آخر 30 يوماً · الإجمالي اليومي
الصوت واتساب
0100200300400500
5 يونيو12 يونيو19 يونيو26 يونيواليوم
توزيع القنوات
آخر 30 يوماً
الإجمالي 50K محادثة
الصوت 55% · 27,500
واتساب 35% · 17,500
رسائل نصية 10% · 5,000
المكالمات حسب اليوم
هذا الأسبوع
+18%
62
145
168
182
156
198
89
الأحدالاثنينالثلاثاءالأربعاءالخميسالجمعةالسبت
الإنفاق الشهري
مكدّس · 12 شهراً
1,131 د.ب
▼ 12% شهرياً
الصوت واتساب الرسائل النصية
أهم السيناريوهات
حسب عدد المحادثات
حجز المواعيد 2,481
حالة الطلب 1,832
طلب استرداد 1,456
ترقية الباقة 1,203
استفسار عن الكتالوج 892
تتبّع التوصيل 754
مطالبة تأمين 612
أداء السيناريوهات
عبر جميع وكلاء الذكاء الاصطناعي · 30 يوماً
7 سيناريوهات نشطة تحديث تلقائي كل 60 ثانية
السيناريو القناة اللغة المحادثات متوسط المدة نسبة الحل المشاعر الاتجاه
حجز عيادة طبية الصوت عربي · أنثى 2,481 3:24
92%
84%
+18%
حالة طلب التجارة الإلكترونية واتساب عربي · أنثى 1,832 2:11
96%
92%
+34%
تأهيل عقاري الصوت إنجليزي+عربي · ذكر 1,456 5:51
88%
90%
+12%
تفعيل بطاقة NCB الصوت عربي · أنثى 1,203 1:24
94%
65%
+06%
طلبات الاسترداد واتساب إنجليزي · أنثى 892 4:02
81%
48%
+22%
تعديل حجز فندقي الصوت إنجليزي · أنثى 754 2:09
90%
52%
+09%
مساعدة مطالبة تأمين واتساب عربي · ذكر 612 3:36
95%
88%
+41%
البنية التحتية المحلية

مصمم خصيصاً لواقع البحرين التنظيمي والشبكي

لا نعتمد على مسارات دولية غير موثوقة. منصتنا تتكامل مباشرة مع أطر الاتصالات البحرينية.

استقبال مباشر لخطوط SIP المحلية

تتصل طبقة البرمجيات لدينا مباشرة بأرقام هاتف شركتك، مما يوفر بثاً صوتياً واضحاً واتصالاً موثوقاً.

بتلكو زين البحرين STC البحرين

امتثال TRA المُدار

يتولى فريق التأهيل لدينا متطلبات التوثيق اللازمة لتسجيل معرفات المرسل الأبجدية الرقمية الخاصة بك مباشرة لدى هيئة تنظيم الاتصالات.

سجل معرفات المرسل مسارات A2P

جاهزية البيانات وفق PDPL البحرين

أمان عملياتك أولوية لدينا. جميع أرشيفات المكالمات وسجلات بيانات العملاء والرسائل مشفّرة بالكامل وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية في البحرين.

AES-256 إقامة محلية للبيانات
الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

إجابات مباشرة عن تغطية اللهجات، والامتثال، والتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء، ولمن صُمم هذا المنتج.

ما اللهجات العربية التي يدعمها الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي؟

وكلاء AI-Tel.Bahrain الصوتيون بطلاقة أصلية في كل لهجة خليجية عربية، البحرينية (البحريني)، والسعودية (السعودي)، والإماراتية (الإماراتي)، والكويتية (الكويتي)، والقطرية (القطري)، والعُمانية (العماني)، بالإضافة إلى الفصحى (الفصحى) والإنجليزية الخليجية. يكتشف الوكيل لهجة المتصل خلال الكلمات الأولى ويرد بالسجل المطابق، مع تبديل لغوي طبيعي بين العربية والإنجليزية داخل المحادثة نفسها.

هل يتعامل الذكاء الاصطناعي مع التبديل بين العربية والإنجليزية؟

نعم. يمزج عملاء الخليج غالباً العربية والإنجليزية في الجملة الواحدة («I want to book appointment Tuesday afternoon لو سمحت»). يفهم الوكيل الصوتي ذلك ويرد بالمثل، محافظاً على الإيقاع الطبيعي ثنائي اللغة الذي يتوقعه عملاء الخليج الحقيقيون.

هل الوكيل الصوتي متوافق مع هيئة تنظيم الاتصالات وقانون حماية البيانات البحريني؟

نعم. كل معرّف مرسل صادر مسجّل لدى هيئة تنظيم الاتصالات البحرينية (TRA)، وتُخزَّن كل تسجيلات المكالمات ونصوص المحادثات وفق إقامة بيانات قانون حماية البيانات البحريني بتشفير AES-256، وتتصل المنصة مباشرةً بشركات الاتصالات المحلية بتلكو وزين البحرين و STC البحرين. لا تُستخدم مسارات دولية لحركة البيانات المقيمة في البحرين.

أي القطاعات تستخدم AI-Tel.Bahrain في دول الخليج؟

العيادات الطبية، والتجارة الإلكترونية، والعقارات، والمصارف، والاتصالات، والضيافة، والتأمين، والخدمات اللوجستية، والصيدليات عبر البحرين والسعودية والإمارات والكويت وقطر وعُمان. يعرض عرض لوحة التحكم في هذه الصفحة عينات مباشرة من عيادة طبية بحرينية (بالعربية)، وخط دعم إقليمي للتجارة الإلكترونية (بالإنجليزية)، ووسيط عقاري بحريني (بتبديل لغوي إنجليزي وعربي).

هل يستطيع الوكيل الذكي جدولة المواعيد في نظام إدارة علاقات العملاء لدي؟

نعم. يتكامل الوكيل الصوتي مباشرةً مع أبرز أنظمة إدارة علاقات العملاء والتقويم المستخدمة عبر دول الخليج، ويستطيع تأكيد المواعيد وإعادة جدولتها وإرسال تذكيرات نصية باللهجة واللغة التي يختارها المتصل.

كيف يُحدَّد التسعير؟

تسعير بحريني شفاف لكل دقيقة صوتية دون رسوم إضافية خفية، وتسعير لكل محادثة واتساب، وتسعير لكل رصيد رسائل نصية ورموز تحقق. يحصل كل مشترٍ محتمل على مكالمة استراتيجية مجانية لمدة 10 دقائق مع مهندس أول قبل الالتزام بأي شيء.

متى لا يكون AI-Tel.Bahrain الخيار المناسب؟

إذا كان حجم مكالماتك ومحادثاتك خارج البحرين ودول الخليج الأوسع، فإن التكامل المباشر مع شركات الاتصالات المحلية بتلكو وزين البحرين و STC البحرين، وتسجيل معرّف المرسل لدى هيئة تنظيم الاتصالات، لا ينطبقان، فتفقد المنصة ميزتها الأساسية في الامتثال. كما أنها مبالغ فيها لعمل يتعامل مع مكالمات خليجية عربية بشكل عرضي فقط؛ فمحرك كشف اللهجة والتبديل اللغوي يُثبت قيمته عند حجم محادثات حقيقي.

ابدأ الآن

هل أنت مستعد لإطلاق أول وكيل ذكاء اصطناعي لديك؟

أدخل معلوماتك أدناه. سيتواصل فريقنا التقني خلال 24 ساعة عمل لوضع استراتيجية تواصل مخصصة لك.

  • مكالمة استراتيجية مجانية لمدة 10 دقائق مع مهندس أول
  • نموذج أولي مخصص لطبيعة عملك
  • تسعير بحريني شفاف. بدون رسوم إضافية خفية.

يرجى إدخال اسمك الكامل.

يرجى إدخال اسم شركتك.

يرجى تقديم رقم جوالك على الأقل أو بريد إلكتروني للشركة أدناه.

يرجى تقديم بريدك الإلكتروني على الأقل أو رقم جوال أعلاه.

يرجى اختيار القناة الأساسية.

رقم الجوال أو البريد الإلكتروني مطلوب. بإرسال النموذج، فإنك توافق على أن يتواصل معك فريقنا الهندسي المتواجد في البحرين.